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返品・交換について

商品の交換・返品をご希望される方は、メールかお電話にてご連絡を頂ますようお願い申し上げます。

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メールでお問い合わせリンク

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返品・交換ができない商品

ご購入後お客様の事情によりキズや汚れなどが生じた商品は返品をお受けすることができません。
商品の不良により正常に動作または使うことができない場合は到着後7日以降も交換をお受けします。
また、品違い・不良品は原則、返品ではなく費用弊社負担で交換とさせて頂いておりますが、個数限定商品などで交換が不可能な場合は、同等商品との交換またはご返金対応とさせていただきます

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ご確認ください

お承りが可能な返品・交換は、当ショップにてご購入いただきました商品のみとなります。

他社様が運営する店舗などでご購入された日本育児商品の返品・交換は、ご購入店舗様へお問い合わせいただくか、こちらへお問い合せくださいますようお願い申し上げます。ページをご覧ください。

日本育児のお問い合わせページリンク

※メールでお問い合わせいただきましたあと24時間以内に、できるだけ速やかにご返答を差し上げるようにいたします。 尚、土日祝・GW・お盆休み・年末年始の期間中は、翌営業日以降、順次ご返答させていただきますので、ご連絡が遅れる場合がございます。 予めご了承をお願いいたします。
2営業日が経過しても弊店からの連絡がない場合は、お客様のメールアドレスの入力間違い、フィルタソフト等によりお返事メールが削除されている可能性が考えられますので、お手数ですが再度ご連絡下さい。

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返金・返送先について

■返金：返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返送先：〒552-0022　大阪府大阪市港区海岸通2-6-15　住友倉庫内
イーベビーセレクト返品係