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日本育児の「安全サポートサービス」

アフターサービス


当ショップで扱う商品は、日本育児による品質保証がございます。
ご連絡の際、ご注文者様のお名前・受注番号をお知らせください。
スタッフが対応させていただきます。

※商品により保障期間・条件が異なります。商品の保証規定を必ずご確認ください。

※※保証規定について(詳細)PDFファイル※※

お客様に安心して商品をご利用いただくために。お電話でのお問い合わせも受け付けております。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。


【お問い合わせ窓口】
TEL:06-4704-8717
受付時間:AM 9:30〜PM 5:30 (土日祝日除く)
※ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。

eBaby-Select(日本育児オンラインショップ)限定延長保障+1年サービス


当店では全商品にご購入時より最大1年間の修理保障サービスをさせて頂いておりますが、当オンラインショップでのご購入に限り通常の保証サービスの期間からさらに1年を追加した期間で対応させて頂きます。
延長保障を受けるにあたって会員登録の必要はございませんので、当店でご購入されたお客様はお気軽にご相談ください。

※商品により通常保障期間が6ヶ月の場合がございますので、必ず商品の取扱説明書をご確認いただきますようお願いします。
※玩具、寝具、おくるみ、授乳、お食事、トイレ用品は延長保障の対象外となりますので予めご了承ください。



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受付時間:AM 9:30〜PM 5:30 (土日祝日除く)

旧商品の対応について


当店では旧製品であっても修理を承っております。部品の紛失や破損でお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
※商品の廃盤から長い期間が経っている場合、部品のご用意ができない場合がございますので予めご了承ください。

保証について


日本育児の取扱商品は全製品、生産物賠償責任保証付きです。

安心してご使用いただけるよう、品質について万全を期しております。
正しい方法で当社製品をお使いいただいたにもかかわらず、製品の
欠陥によりお子さまの身体に損害が発生した場合は、ただちにご連絡ください。

万が一の事故によるお客様の損害を補償するために、保険会社と「生産物賠償責任保険」契約を結んでおります。