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日本育児の安心サポート

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当ショップで扱う商品は、日本育児による品質保証がございます。ご連絡の際、ご注文者様のお名前・受注番号をお知らせください。スタッフが対応させていただきます。
お客様に安心して商品をご利用いただくために、メールまたはお電話でのお問い合わせも受け付けております。ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

保証規定についてのPDFファイルリンク

※商品により保障期間・条件が異なります。商品の保証規定を必ずご確認ください。
※お問い合わせいただきましたあと24時間以内に、できるだけ速やかにご返答を差し上げるようにいたします。 尚、土日祝・GW・お盆休み・年末年始の期間中は、翌営業日以降、順次ご返答させていただきますので、ご連絡が遅れる場合がございます。 予めご了承をお願いいたします。
2営業日が経過しても弊店からの連絡がない場合は、お客様のメールアドレスの入力間違い、フィルタソフト等によりお返事メールが削除されている可能性が考えられますので、お手数ですが再度ご連絡下さい。

当店限定延長保障サービス

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「+1」の安心保証

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当店では全商品にご購入時より最大1年間の修理保障サービスをさせて頂いておりますが、当オンラインショップでのご購入に限り通常の保証サービスの期間からさらに1年を追加した期間で対応させて頂きます。延長保障を受けるにあたって会員登録の必要はございませんので、当店でご購入されたお客様はお気軽にご相談ください。

※商品により通常保障期間が6ヶ月の場合がございますので、必ず商品の取扱説明書をご確認いただきますようお願いします。
※玩具、寝具、おくるみ、授乳、お食事、トイレ用品は延長保障の対象外となりますので予めご了承ください。

お問い合わせ

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