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返品/交換について

返品/交換をお受けするにあたって


商品の交換・返品をご希望される方は、メール・お電話での対応となります。

返品/交換をしたい


・商品イメージが違う
・違う商品を注文してしまった
・注文数を間違えた
などのお客様のご都合による、交換・返品も受け付けております。
また、返品/交換は商品のご購入後から7日以内とさせて頂きます。それを過ぎますと返品/交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※返送時の運賃のみご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

返品/交換ができない商品


ご購入後お客様の事情によりキズや汚れなどが生じた商品は返品をお受けすることができません。
商品の不良により正常に動作または使うことができない場合は到着後7日以降も交換をお受けします。
また、不良品は原則、返品ではなく、交換とさせて頂いておりますが個数限定商品などで交換が不可能な場合は同等商品との交換またはご返金対応とさせていただきます

返金について


返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お問い合わせ先


【連絡先】
電話番号:06-4704-8717
アドレス : ebaby@toys-select.co.jp
所在地:〒542-0081 大阪府 大阪市中央区 南船場 4-9-9 Naniwa BLD.

【返送先住所】
〒552-0022
大阪府大阪市港区海岸通2-6-15株式会社住友倉庫内
株式会社トイズセレクト
eBaby-Select 返品係

※返送先住所は必ずこちらへお願いいたします。


左カテゴリーにある営業カレンダーをご確認ください。
また、年末・年始及び、連休をはさむ場合、またお中元、お歳暮の時期には遅れることがございますのでご了承ください。
※お急ぎの場合には、必ずご注文を頂く前に、メール・お電話等でお問い合わせを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

           

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